Chez Darenenexar, nous protégeons la vie privée de nos utilisateurs et clients. Cette politique détaille comment vos données personnelles sont collectées, traitées et vos droits dans le respect du RGPD applicable en France.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande, à l’amélioration du service et au respect des obligations légales.

• Vos nom et prénom sont requis pour personnaliser la relation client et adresser vos messages.
• Votre adresse email permet de vous répondre et d’assurer le suivi de la demande d’audit.
• Des données de navigation (traceurs, cookies) servent à améliorer l’expérience utilisateur et à analyser la fréquentation.
• La correspondance (messages échangés) est gardée pour gérer la relation client et prouver la bonne exécution du service.

Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées uniquement pour le service commandé, communication et sécurité des échanges.

• Gestion de vos demandes d’audit technique et relances personnalisées si nécessaire.
• Amélioration de notre site en s’appuyant sur les retours anonymisés et statistiques de navigation.
• Respect de nos obligations légales (facturation, conservation de preuves).
• Sécurité informatique et prévention des accès non autorisés à nos plateformes.

Base légale du traitement

Nous collectons et traitons vos données uniquement sur la base de votre consentement explicite et des obligations contractuelles.

Votre accord pour fournir et traiter vos informations est nécessaire pour l’exécution du service. À défaut, nous ne pourrons pas traiter votre demande ou fournir d’audit personnalisé.

Partage des données

Aucune donnée personnelle n’est vendue. Certains prestataires techniques assurent la sécurité et la maintenance de nos outils.

• Vos données ne sont communiquées qu’aux prestataires agissant strictement pour notre compte (hébergement, sécurité).
• Nous imposons à tous nos partenaires des engagements stricts de sécurité et de confidentialité.
• Aucun transfert hors UE n’a lieu sans accord préalable et mesures de protection appropriées (clauses contractuelles types, etc.).

Sécurisation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la sensibilité des données (chiffrement, contrôle des accès, audits réguliers). Vos données sont accessibles aux seuls membres nécessaires à l’exécution du service, et ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données à caractère personnel.

• Droit d’accès, de correction, de suppression ou de limitation sur vos informations collectées.
• Droit d’opposition à tout traitement automatisé ou non essentiel à l’audit.
• Droit à la portabilité: demander la restitution de vos données sous format structuré.
• Droit de réclamation auprès de la CNIL si vous estimez vos droits non respectés.

Gestion des cookies

Notre site utilise des cookies essentiels à son fonctionnement. Vous pouvez à tout moment les gérer ou refuser ceux servant à la mesure d’audience et au suivi du comportement utilisateur.

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Contact

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Évolutions de la politique de confidentialité

Nous mettons à jour régulièrement cette politique pour suivre la réglementation et l’évolution de nos pratiques. Consultez cette page pour toute modification substantielles.